Le leadership est une façon de penser, une façon d’agir et, surtout, une façon de communiquer.
~ Simon Sinek
En résumé, il s’agit de l’identité. Votre marque de leadership est la façon dont les autres vous perçoivent. Elle façonne l’engagement et a un impact sur les résultats.
Comprendre et adopter votre identité de leader est fondamental pour une réussite à long terme. Il ne s’agit pas seulement de ce que vous faites, mais de qui vous êtes en tant que leader. C’est là que l’image de marque personnelle devient essentielle.
- Que dit-on de vous lorsque vous n’êtes pas là ?
- Évoluez-vous en vous améliorant continuellement ?
- Dans quelle mesure vos valeurs sont-elles intégrées au quotidien ?
Harvard Business Review a découvert un lien évident entre des entreprises telles que Johnson & Johnson, General Electric, PepsiCo, Goldman Sachs, Disney et Boeing : elles forment des dirigeants forts, devenant dans certains cas des entreprises « nourricières de dirigeants », dont les cadres sont bien équipés pour diriger d’autres organisations.
Ils ont observé 150 entreprises de différentes tailles qui ont réussi à former des leaders sur une période de dix ans et ont constaté que la plupart d’entre elles avaient développé une approche similaire, qui permet de produire une excellente réserve de leaders, génération après génération.
La marque de leadership est la réputation d’une entreprise qui forme des cadres exceptionnels dotés d’un ensemble de talents distincts, capables de répondre de manière unique aux attentes des clients et des investisseurs. Une marque de leadership inspire la confiance dans le fait que les employés et les cadres tiendront constamment les promesses de l’entreprise. Par exemple, Nordstrom assure un service irréprochable, Disney garantit un personnel amical et optimiste, McKinsey fournit une expertise stratégique et fractionnée, et Lexus incarne son slogan, « la poursuite de la perfection », en attendant de ses cadres qu’ils excellent dans les processus de qualité tels que la production allégée et Six Sigma. L’identité de la marque est profondément ancrée dans la culture, les politiques et les attentes des employés de ces organisations.
Le développement de l’identité des dirigeants est l’une des idées centrales de Sinek dans le « Cercle d’or », qui place le « Pourquoi » au cœur du leadership. Il affirme que les dirigeants et les organisations qui réussissent le mieux communiquent et agissent en fonction de leur « Pourquoi » – leur objectif ou leur raison d’être – plutôt que de se concentrer uniquement sur « Ce qu’ils font » ou « Comment ils le font ».
La clarté de votre POURQUOI, la façon dont il s’aligne sur l’organisation et la façon dont il profite aux autres – voilà le tiercé du leadership que vous voulez atteindre.
Le tiercé du leadership, partie 1
Définissez vos propres motivations, aspirations et identité en utilisant les archétypes comme étoile polaire. La connaissance de soi débloque les marques de leadership. La cohérence permet de vaincre les résistances. Les leaders qui se montrent authentiques, restent fidèles à leur personnalité et alignés sur leurs valeurs tendent à inspirer une loyauté et un engagement plus profonds de la part de leurs équipes.
Conseils pratiques de développement
- Faites une auto-évaluation et demandez ensuite à votre équipe de deviner votre identité, par opposition à la leur : Questionnaire sur l’alignement de l’équipe à l’aide d’exercices de rétroaction à 360 degrés
- Identifiez les lacunes ou les perceptions erronées et proposez des moyens d’améliorer la compréhension.
- Élaborez votre propre manifeste de leadership avec des indicateurs de performance clés qui peuvent être suivis tout au long de l’année.
Le tiercé du leadership, partie 2
Devenez vraiment déterminé à trouver des points communs entre vos objectifs en tant que leader et ceux de votre entreprise. Les marques des leaders sont le reflet des marques de leurs entreprises. Si elle est bien menée, cette harmonisation servira de guide pour s’assurer que les ressources sont affectées aux domaines les plus importants.
Conseils pratiques de développement
- Suivez les objectifs de votre marque de leader en tant que source d’alimentation des objectifs de la marque de l’entreprise dans 3 à 5 catégories.
- Demandez des témoignages ou des exemples de la manière dont votre leadership a eu un impact positif sur la culture du lieu de travail.
- Veillez à ce que votre marque de leader mette en valeur non seulement ce que vous avez accompli, mais aussi l’impact et la signification de vos réalisations pour l’ensemble de l’entreprise.
Le tiercé du leadership, partie 3
Les grands leaders savent qu’il ne s’agit pas d’eux. Les leaders exceptionnels savent comment faire en sorte que les autres soient concernés. Comment votre marque de leader améliore-t-elle la vie des autres ? Quel impact direct avez-vous sur les membres de votre équipe ? Le fameux WIIFM (what’s in it for me ?) sera toujours présent à l’esprit de votre public, alors assurez-vous d’être intentionnel quant aux avantages que vous offrez.
Conseils pratiques de développement
- Co-créer une note mensuelle ou trimestrielle sur les bonnes nouvelles qui met en lumière les réalisations au sein de votre équipe ou d’équipes interfonctionnelles.
- Veillez à ce que l’évaluation des performances des employés porte sur les aspects importants de la marque et sur les efforts qu’ils déploient pour la soutenir – les primes ou les incitations peuvent être liées à ces catégories.
- Utiliser des enquêtes et des boucles de retour d’information pour transformer les compétences non techniques en un retour sur investissement tangible et mesurable.
En partageant les attributs uniques de la marque de leadership de manière significative, les dirigeants à tous les niveaux augmentent la valeur de l’organisation. En se concentrant sur la marque qui se cache derrière le leader, et non pas seulement sur le leader, et en considérant tout à travers une lentille externe, les entreprises peuvent construire des identités durables pour un succès à long terme.