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L'audit de marque à 6 piliers
Les leaders industriels les plus performants ont 6 secteurs d'excellence. Découvrez où votre entreprise excelle et où se trouvent les possibilités de devenir une marque d'employeur de choix.
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Nous utilisons des évaluations comportementales ou psychométriques pour nous assurer que nous intégrons les bonnes personnes.
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La motivation est généralement élevée dans tous les services.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Notre taux de rotation du personnel est faible.
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Le message de notre marque est mis en œuvre de manière efficace et cohérente.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Les clients comprennent la promesse de notre marque et peuvent facilement la partager avec d'autres.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nous avons une histoire à partager liée à notre marque et nous utilisons souvent ce récit.
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Nous faisons appel à des créateurs de contenu pour donner vie à notre message.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Les canaux de communication entre les départements restent ouverts, clairs et transparents.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Les valeurs de notre entreprise sont clairement définies et intégrées dans nos activités quotidiennes.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nous nous positionnons sur ce qui nous différencie ou sur la façon dont nous apportons de la valeur.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nous disposons d'un budget annuel consacré à notre image de marque et à nos efforts de marketing.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nos lignes directrices ou nos stratégies de marque nous aident à planifier de nouvelles initiatives.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nous comprenons l'impact de la personnalité de notre marque (archétype) sur la façon dont nous nous commercialisons.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Nous offrons des expériences similaires aux personnes à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation.
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Le parcours de nos clients est bien défini et compris.
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Des programmes/forfaits d'orientation formels sont disponibles pour tous les nouveaux employés.
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Le service clientèle est similaire dans l'ensemble de notre portefeuille, indépendamment de la saisonnalité ou des pics d'activité.
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Les gens disent souvent qu'ils se souviennent de ce que nous leur avons "fait ressentir".
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Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé ci-dessous concernant votre entreprise?
Des équipes interfonctionnelles travaillent à une vision commune.
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Des facteurs et des mesures clés sont utilisés pour déterminer dans quelle mesure nous sommes proches de nos initiatives en matière de stratégie de marque.
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Les hauts dirigeants font passer l'information par les canaux appropriés.
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Des programmes de formation et de développement professionnel sont proposés à nos équipes.
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Nos employés se sentent en sécurité lorsqu'ils abordent des questions avec la direction.
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Notre site web et nos plateformes numériques reflètent fidèlement la personnalité de notre marque.
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Nous entretenons des groupes communautaires ou des groupes de membres afin de préserver la voix de notre marque.
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Les moteurs partagés de l'entreprise sont organisés et méthodiques.
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Nous disposons d'un CRM ou d'une base de données bien segmentée de nos clients existants et potentiels.
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Nous disposons d'un personnel spécialisé pour gérer notre présence numérique.
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L'audit de marque à 6 piliers
En participant à cette évaluation, vous acceptez de partager vos coordonnées avec SIVA Marketing. Soyez assuré que vos informations resteront strictement confidentielles. Vous nous autorisez également à vous contacter à une fréquence raisonnable pour partager des informations sur l'image de marque, les archétypes ou d'autres événements dignes d'intérêt.
Votre résultat le plus faible est celui de la Culture
La culture organisationnelle est l'ensemble des valeurs, attentes, attitudes, comportements et pratiques qui guident et informent les actions de tous les membres de l'équipe. Elle détermine comment les gens se sentent au travail.
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Votre résultat le plus faible est celui de la Communication
Une communication efficace sur le lieu de travail est la capacité d'échanger des informations et des idées, ce qui permet de faciliter l'exécution de tout travail. La façon dont vous dites quelque chose est souvent plus importante que ce que vous dites réellement.
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Votre résultat le plus faible est celui de la Identité
L'identité d'entreprise est la manière dont votre entreprise se présente au monde extérieur, mais elle est largement façonnée par sa culture et ses valeurs internes. La façon dont les affaires se déroulent au jour le jour peut sembler être une chose que seule la communauté à l'interne connaît, mais c'est rarement le cas...
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Votre résultat le plus faible est celui de la Expérience
L'expérience de la marque est la somme d'un ensemble holistique de conditions créées par une entreprise pour influencer le sentiment qu'éprouve un client à l'égard d'un produit ou d'un service particulier. Les marques réputées pour créer des expériences gagnent souvent en popularité grâce aux sentiments qu'elles procurent aux gens.
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Votre résultat le plus faible est celui de la Leadership
La capacité d'inspirer, d'influencer ou de mobiliser des équipes vers des objectifs communs qui produisent des résultats est le fruit d'un leadership solide. Un leadership visionnaire produit des collaborateurs et des ambassadeurs à vie. Un leadership négatif crée l'insubordination. Le choix vous appartient.
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Votre résultat le plus faible est celui de la Systèmes
Dans les entreprises, les systèmes comportent un ensemble défini de principes, de pratiques et de procédures. Ceux-ci sont appliqués à des activités spécifiques, pour obtenir des résultats spécifiques. Il s'agit essentiellement d'un moyen de créer un ensemble de raccourcis et de formules qui permettront de s'assurer que tout est fait correctement. Les systèmes peuvent être créés pour de nombreux secteurs dans votre entreprise.
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